email: office@hero-translating.com | tel CZ: 00420 / 222 543 904 | tel DE: 0049 / 162 5625 235 | tel US: 001 / 702 727 8068
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Services

Nos services sont divisés en quatre groupes :
Pour plus de détails à propos des tarifs, veuillez consulter notreLISTE DE PRIX.Hero Translating

 

Comment fonctionne la collaboration ponctuelle?
  1. PREMIER CONTACT
    Vous pouvez nous contacter au moyen de notre Formulaire de requête, Formulaire de contact, par e-mail, ou par téléphone. Dans votre message, pensez à préciser le type de service requis ainsi que la date de livraison souhaitée.
  2. COMMENTAIRES
    Si vous avez besoin d'informations spécifiques à propos du tarif, un agent vous contactera au plus vite. Il vous donnera un devis précis et détaillé.
  3. CONFIRMATION DE COMMANDE
    Après avoir reçu votre devis, vous pouvez choisir si vous voulez employer nos services. Si vous voulez nous confier votre projet, vous devrez alors confirmer le devis par e-mail et nous faire parvenir vos informations de facturation. Dès que nous aurons reçu ces informations, nous pourrons commencer à travailler sur votre projet.
  4. LIVRAISON
    Nous vous remettrons votre travail à la date accordée. En ce qui concerne les traductions, les documents peuvent facilement être envoyés par e-mail, par serveur, poste, ou directement déposés à notre accueil.
  5. FACTURATION ET PAIEMENT
    A la livraison de votre projet, nous vous ferons parvenir la facture contenant nos coordonnées bancaires. Nous acceptons également les paiements par Paypal et Moneybookers ou via Western Union.

 

 

Comment fonctionne la collaboration à long terme?
  1. CONTRATS POUR SERVICES DE TRADUCTION
    Ce contrat comporte les caractéristiques du projet, les conditions de travail, la date et le prix accordés.
  2. UN SERVICE PERSONNALISE
    Chaque client est suivi par un agent particulier. L'agent se chargera de vérifier que le travail demandé est effectué selon les critères établis avec le client. Pas de frais supplémentaires pour une livraison expresse.
  3. PAIEMENTS ET FACTURATION MENSUELS
    La facturation des services se fait tous les mois, selon les prix accordés. Certains services peuvent inclure une somme forfaitaire.

 

 
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