email: office@hero-translating.com | tel CZ: 00420 / 222 543 904 | tel DE: 0049 / 162 5625 235 | tel US: 001 / 702 727 8068
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Über uns

Hero Translating ist ein internationales Übersetzungsbüro, das Ihnen hochwertige sprachliche Dienstleistungen in mehr als 70 Sprachen bietet. Unser Team besteht aus erfahrenen Übersetzern, Gerichtsdolmetschern, Sprachlektoren, Muttersprachlern und unseren Koordinatoren, die Ihnen online jederzeit gern zur Verfügung stehen.
  1. Qualität und Zuverlässigkeit sind uns am wichtigsten.

    Dank der Erfahrungen mit der Leitung von komplexen Sprachprojekten und den Fachkenntnissen unserer Mitarbeiter sind wir in der Lage, genau jene Qualität zu gewährleisten, die Sie von uns erwarten. Unter unseren Übersetzern befinden sich qualifizierte und überprüfte Spezialisten in der entsprechenden Sprache oder dem entsprechenden Fach sowie zweisprachige Muttersprachler, die uns helfen, die genaue Bedeutung der Übersetzung sicherzustellen. Alle unsere Produkte unterliegen der Qualitätskontrolle in Abhängigkeit von Ihren Anforderungen und Bedürfnissen. Die zuverlässige Lieferung von Dienstleistungen zum gewünschten Termin ist für uns selbstverständlich und wir gewähren dem Kunden im Ausnahmefall einer Verspätung der vereinbarten Lieferung einen vertraglichen Preisnachlass.

  2. Einen fairen Preis vereinbaren wir im Voraus.

    Wir verstehen, dass Sie die Kontrolle über Ihre Kosten haben wollen, und deshalb machen wir für Sie GRATIS die Preiskalkulation von angefragten Dienstleistungen. Es ist sehr einfach ? mit Hilfe unseres Anfrageformulars oder Sie schicken uns einfach per E-mail Informationen über die angefragten Dienstleistungen und unsere Koordinatoren werden Sie kurz darauf mit dem konkreten Angebot kontaktieren. Wenn Sie im Gegenteil statt eines verbindlichen Preisangebotes eine genaue Kalkulation laut des Gesamttextes bevorzugen, können wir Ihnen anschließend die Übersetzung mit der Genauigkeit von einem Zeichen verrechnen.

  3. Wir sind kommunikativ und flexibel.

    Ist es Ihnen schon passiert, dass ein Lieferant auf Ihre E-mails und Telefonanrufe nicht reagierte? Davor müssen Sie sich bei Hero Translating nicht fürchten! Unser Online Kundenservice steht Ihnen ununterbrochen zur Verfügung und beantwortet Ihre Fragen innerhalb von ein paar Stunden. Wir verstehen Ihre Probleme und sind bereit, Überstunden zu machen, um Ihren Wünschen entgegen zu kommen. Dank der individuellen Kundenbetreuung sind wir im Stande, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen, gleichgültig ob Sie Webdesigner, ein Verlag oder eine internationale Körperschaft sind.

  4. Wir sind international tätig.

    Unsere Mitarbeiter aus verschiedenen Ländern der Welt erlauben uns, die Arbeit von authentischen Muttersprachlern zu annehmbaren Preisen zu nutzen und zu koordinieren. Da wir unsere Dienstleistungen auf internationalem Niveau anbieten, ist die Qualität unserer Arbeit durch ein System von standardisierten Prozeduren gesichert, die es uns ermöglichen hohe professionelle Standards zu erreichen. Falls Ihre Firma in verschiedenen Ländern tätig ist, passen wir uns gerne an Ihre Bedürfnisse an und werden mit Ihnen 24 Stunden täglich in verschiedenen Sprachen sowie verschiedenen Zeitzonen kommunizieren.

  5. Wir liefern Ihnen genau das, was Sie brauchen.

    Wie bieten Ihnen eine ganze Skala von Produkten an, von einer dringenden Übersetzung amtlicher Dokumente für private Personen ; bis hin zu vertraglich zugesicherten komplexen Lösungen und langfristigen Verträgen für anspruchsvolle Kunden von Körperschaften. Für uns ist weder ein schlechter Zustand von Quelldokumenten, noch ein ungewöhnliches Datenformat der Quelldatei oder eine schwierige Übersetzung aus einer toten Sprache ein Hindernis. Bei eventuellen terminologischen Unklarheiten werden wir Sie konsultieren, damit es nicht passieren kann, dass Sie nach dem Erhalt der fertigen Übersetzung eine unangenehme Überraschung erwartet. Es liegt uns sehr am professionellen Niveau unserer Produkte, und falls wir selbst bei einem Teil der gewünschten Dienstleistungen die hohe Qualität nicht gewährleisten können, würden wir die Kontakte zu unseren professionellen Partner in Anspruch nehmen. Sollten Sie mit einer der gebotenen Dienstleistungen nicht zufrieden sein, steht Ihnen das persönliche Reklamationsservice zur Verfügung. Wenn es nicht gelingt, einen eventuellen Schaden wieder gut zu machen, bekommen Sie Ihr Geld zurück.

 
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