email: office@hero-translating.com | tel CZ: 00420 / 222 543 904 | tel DE: 0049 / 162 5625 235 | tel US: 001 / 702 727 8068
key
bg_li_l bg_li_l
 
 

Služby

Nabízíme 4 skupiny produktů:
Pokud Vás zajímá cena jednotlivých produktů, prosím přejděte na CENÍK.Hero Translating

 

Jak probíhá příležitostná spolupráce?
  1. PRVNÍ KONTAKT
    Máte možnost nás kontaktovat pomocí našeho Poptávkového formuláře, Kontaktního formuláře, emailem nebo telefonicky. Ve zprávě uvedete údaje ohledně poptávaných služeb a požadovaného data dodání.
  2. ZPĚTNÁ VAZBA
    Náš koordinátor Vás kontaktuje a případně si od Vás vyžádá podklady k cenové kalkulaci. Dále Vám vystaví závaznou nabídku, nebo Vám poskytne informaci, jak bude zakázka účtována.
  3. POTVRZENÍ ZAKÁZKY
    Po obdržení naší nabídky se rozhodnete, jestli našich služeb využijete. Pokud ano, tak nám potvrdíte emailem závaznou objednávku a poskytnete nám Vaše fakturační údaje. My obratem začneme pracovat na zakázce.
  4. DODÁNÍ ZAKÁZKY
    Ve sjednaném termínu Vám dodáme objednané služby. V případě překladů Vám dokumenty dáme k dispozici pokud možno emailem, případně přes webový hosting, poštou, kurýrem, nebo osobním odběrem u nás na recepci.
  5. FAKTURACE A PLATBA
    Současně s dodáním zakázky Vám vystavíme fakturu, kterou uhradíte převodem na náš účet. V případě potřeby je možno dohodnout i hotovostní platbu. U zahraničních klientů a u větších objemů zakázek vyžadujeme platbu části fakturované částky předem jako zálohu.

 

 

Jak probíhá dlouhodobá spolupráce?
  1. SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ PŘEKLADATELSKÝCH SLUŽEB
    Ve smlouvě jsou stanoveny podmínky vzájemné spolupráce, včetně poskytovaných služeb, termínů dodání a pevných cen.
  2. FLEXIBILNÍ POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
    Zákazníkovi je přidělen koordinátor, který se stará o jeho požadavky a zajišťuje poskytování služeb v reálném čase. Nejsou účtovány žádné expresní ani jiné příplatky.
  3. MĚSÍČNÍ FAKTURACE A PLATBA
    Každý měsíc je provedeno vyúčtování poskytnutých služeb podle předem sjednaných cenových sazeb. Některé výkony mohou být zahrnuty do dohodnutého paušálu.

 

 
languages